صندوقک: در این موافقتنامه حسب مورد به سامانههایی که خدمات موضوع موافقتنامه حاضر بر بستر آنها ارایه میشوند یا به مالک آن سامانهها اطلاق میشود.
کاربر: شخصی حقیقی که از طریق اینترنت به سامانه صندوقک متصل و از خدمات آن بهرهمند میشود.
سرویس: هر یک از خدماتی که بر بستر صندوقک در اختیار کاربران قرار میگیرد.
حساب کاربری: حسابی است که کاربر برای استفاده از سرویسهای صندوقک در سامانه صندوقک ایجاد کرده است.
دسترسی: قابلیت استفاده خدمات واگذارشده به موجب این موافقتنامه توسط کاربر
محدوده موافقتنامه
با توجه به این که صندوقک مطالعه این مقررات را لازمه استفاده از خدمات خود قرار داده، ایجاد حساب کاربری یا استفاده داوطلبانه شما از هر یک از خدمات صندوقک، از جمله ایجاد صندوق و خرید اشتراک، به معنای آگاهبودن از مقررات صندوقک راجع به شرایط استفاده از خدمات و پذیرش کامل آن مقررات است.
کلیه اصول و رویههای صندوقک منطبق با قوانین ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون مبارزه با پولشویی، قانون جرایم رایانهای و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده، آییننامههای شورای پول و اعتبار، مصوبات بانک مرکزی و سایر قوانین و مقررات مرتبط اقتصادی و پولی است. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین دولتی مرتبط با خود هستند. صندوقک هیچگونه مسوولیتی نسبت به عدم رعایت قوانین از سوی کاربر یا اشخاصی که کاربر از خدمات صندوقک جهت ارایه سرویسهای خود به آنها بهره میگیرد، نخواهد داشت و مسوولیت ناشی از عدم رعایت قوانین فوق توسط ایشان منحصراً به عهده خود ایشان خواهد بود.
مفاد این موافقتنامه از زمانی که کاربر برای اولین بار از یکی از خدمات صندوقک استفاده میکند، بر رابطه بین او و صندوقک حاکم خواهد بود.
صندوقک میتواند هر زمان که صلاح بداند شرایط استفاده از خدمات خود را تغییر دهد. در این صورت، تغییرات پیش از اجراییشدن، از طریق بهروزرسانی سند حاضر، در همین صفحه منعکس خواهد شد. بهعلاوه تا حدی که ممکن باشد، از طریق بخش اطلاعیههای اپلیکیشن صندوقک، وقوع تغییرات به اطلاع کاربر خواهد رسید. اما در هر حال مسوولیت عدم اطلاع کاربر از تغییراتی که در این صفحه اعلام شده، پس از اجراییشدن، به عهده کاربر خواهد بود و تداوم استفاده کاربر از خدمات صندوقک به معنای آگاهی از این تغییرات و رضایت نسبت به آنها خواهد بود.
عدم اجرای موقت بخشی از شرایط مندرج در این متن نسبت به کاربر یا دیگران به معنای اسقاط حق اجرای این قوانین از سوی صندوقک نسبت به کاربر در آینده نیست.
بهرهگیری از برخی از سرویسهای صندوقک، علاوه بر مقررات حاضر، تحت شمول ضوابط اختصاصی ویژه آن سرویس نیز هست، که حسب مورد به اطلاع کاربران خواهد رسید.
کاربر ممکن است به واسطه استفاده از خدمات صندوقک یا از طریق سامانه صندوقک، پیشنهاد استفاده از خدمات اشخاص ثالثی را دریافت کند. همچنین ممکن است خدمات صندوقک از طریق همکاری با اشخاص ثالث به کاربران ارایه شود. در هیچ یک از موارد فوق، صندوقک مسوولیت عملکرد این اشخاص را نمیپذیرد و معرفی ایشان به کاربر به منزله تایید یا تضمین تعهدات ایشان نخواهد بود. کاربر برای اطلاع از قلمرو تعهدات این اشخاص، از جمله در مورد عدم افشای اطلاعات، باید به مستندات و منابع متعلق به خود ایشان مراجعه کند.
حساب کاربری
به منظور بهرهگیری از هر یک از خدمات صندوقک، کاربران باید نسبت به تکمیل فرم ثبتنام و اخذ حساب کاربری اقدام کنند. ثبتنام و اخذ حساب کاربری در صندوقک رایگان است.
برای ثبتنام و اخذ حساب کاربری، کاربر باید در مرحله اول، شماره تلفن همراه خود و کد تایید که به آن شماره پیامک میشود و در مرحله دوم، نام و نام خانوادگی خود را در صندوقک ثبت کند.
هر کاربر صرفاً با اطلاعات هویتی و اطلاعات تماس متعلق به شخص خودش میتواند در صندوقک ثبتنام کند. مسوولیت واردکردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی در قبال صندوقک و هر شخص ذینفع (از قبیل مالک حقیقی شماره تلفن ثبتشده) به عهده کاربر خواهد بود. صندوقک، در صورت مطلعشدن از مغایرت اطلاعات با واقع، حق لغو عضویت و مسدودسازی حساب کاربر را خواهد داشت.
برای خرید اشتراک صندوقک، کاربر باید از طریق حساب کاربری خود نسبت به خرید اقدام نماید. مسوولیت خسارت ناشی از عدم رعایت این بند با کاربر خواهد بود.
اطلاعات یک حساب کاربری مختص شماره تلفن همراهی است که کاربر با آن ثبتنام کرده است و قابل انتقال به شماره تلفن همراه دیگر نیست.
انتقال حساب کاربری یا حقوق و تعهدات ناشی از آن به هر شخص حقیقی یا حقوقی ثالث یا اعطای نمایندگی در بهرهبرداری از آن ممنوع است و کاربر مسوول کلیه عواقب و خسارات ناشی از این انتقال یا نمایندگی خواهد بود.
کاربر متعهد میشود از فروش مجدد سرویس ارایهشده، به اشخاص ثالث به هر نحوی خودداری کند.
کاربر متعهد است هیچگاه از خدمات صندوقک به صورتی که به صندوقک یا به سایر کاربران آن صدمهای وارد کند، استفاده نکند. در صورت سوء استفاده کاربر از امکانات سامانه به نحوی که خارج از حدود انتفاع مقرر یا موجب آسیب مادی یا معنوی به منافع صندوقک یا اشخاص ثالث باشد، صندوقک حق قطع خدمات و مسدودسازی حساب کاربری و نیز حق مراجعه به مراجع ذیصلاح و اقدام نسبت به پیگیری قانونی از جمله مطالبه خسارات وارده را خواهد داشت.
کاربر متعهد میشود که از سامانه فقط برای مقاصد قانونی و به گونهای استفاده کند که ناقض حقوق یا محدودکننده استفاده هیچ شخص ثالثی از سامانه نباشد.
صندوقک از پیامک، ایمیل و ارسال اطلاعیه در سامانه (Push Notification) به عنوان راه ارتباطی با کاربران استفاده خواهد کرد. به محض ارسال اطلاعیه از هر یک از راههای یادشده، محتوای آن اطلاعیه ابلاغشده تلقی خواهد شد.
بهای خدمات
برای آزمایش سامانه صندوقک و بررسی نرمافزار پیش از خرید اشتراک، هر صندوق ایجادشده در صندوقک ابتدا در وضعیت آزمایشی قرار دارد. در این وضعیت، حداکثر امکان ثبت پنج عضو بهعلاوه پنج عضو انصرافی برای صندوق وجود دارد و سایر بخشها نیز محدودیت تعداد خواهد داشت.
بهای خدمات صندوقک بر اساس تعداد اعضا و مدت زمان اشتراک، به ازای هر عضو در روز، محاسبه میشود.
افزایش تعداد اعضای اشتراک، حداکثر تا ۱۰۰۰ عضو بهعلاوه ۱۰۰۰ عضو انصرافی، با پرداخت مابهالتفاوت امکانپذیر خواهد بود.
کاهش تعداد اعضای اشتراک، تنها پس از اتمام اشتراک و حذف اعضای اضافی (در صورت وجود) امکانپذیر خواهد بود.
تاریخ پایان اشتراک صندوق، حداکثر میتواند تا ۱۲ ماه بعد از زمان انجام خرید باشد.
اشتراک خریداریشده مختص یک صندوق است و قابل انتقال به سایر صندوقها نیست.
اشتراک خریداریشده برای تمام پلتفرمهای اپلیکیشن صندوقک یعنی اندروید، ویندوز و وب قابل استفاده است.
اشتراک توسط یک مدیر از صندوق که به خرید اشتراک دسترسی دارد برای تمام اعضای صندوق خریداری میشود و سایر اعضا نیاز به پرداخت هیچگونه وجهی نخواهند داشت.
هر کاربر حداکثر میتواند ۱۰ صندوق و هر صندوق حداکثر میتواند ۲۰ حساب داشته باشد.
در صورت اتمام اشتراک صندوق، همچنان امکان دسترسی به اطلاعات، حذف اطلاعات و دریافت پیامک سررسید قسط صندوق وجود خواهد داشت اما ثبت و ویرایش اطلاعات صندوق امکانپذیر نخواهد بود.
مالکیت فکری
استفاده از اسم، علامت تجاری و سایر اموال فکری متعلق به صندوقک از سوی کاربر صرفاً جهت معرفی و تبلیغ محصولات نامبرده در چارچوب همکاری با صندوقک مجاز است. هرگونه استفاده دیگر از این اموال، از جمله همه ایدههای اعلامشده، محصولات، سرویسها و محتواهای متعلق به صندوقک بدون کسب اجازه از صندوقک ممنوع خواهد بود.
کاربر متعهد میشود که از استفاده از محتوای موجود در سامانه، عیناً یا با ویرایش و تغییر، جهت تولید محتوا به نام خود یا هر شخص ثالث یا جهت هر مقصود دیگر، بدون اجازه صندوقک خودداری کند.
هر گونه اقدام از سوی کاربر جهت نفوذ به سیستمهای نرمافزاری صندوقک مستوجب مطالبه کلیه خسارات وارده و در صورت اقتضا تعقیب کیفری خواهد بود.
کاربران حق هیچگونه تلاش در جهت استخراج سورس کد سامانه، ارایه نسخه ثانوی از صندوقک روی سرورهای دیگر، ایجاد تغییر یا اخلال در سامانه، اجرای نرمافزار یا اسکریپتی جهت ایندکسگذاری، مطالعه یا هرگونه دادهکاوی بر روی سامانه، یا دسترسی غیر متداول و غیرقانونی به هر یک از قسمتهای آن ندارند و هر اقدامی جهت هر یک از این موارد ناقض حقوق مالکیت معنوی صندوقک خواهد بود.
تعلیق و قطع دسترسی
هر گونه فعالیت ناقض قوانین ایران از قبیل قوانین مالی و اقتصادی، مصوبات بانک مرکزی و شورای پول و اعتبار، قوانین ناظر بر فعالیتهای رایانهای، ارتکاب هر یک از جرایم مندرج در قوانین کشوری و نیز نقض حقوق صندوقک، کاربران یا اشخاص ثالث و نقض تعهدات مندرج در این سند از طریق فعالیت کاربر در سامانه صندوقک، به صندوقک اختیار قطع همیشگی یا موقت دسترسی کاربر به خدمات صندوقک را خواهد داد.
در هر مورد که صندوقک متوجه فعالیت مشکوک یا غیرقانونی توسط یک کاربر شود یا احتمال دهد که هر یک از تخلفات بند ۴ بخش مالکیت فکری وقوع یافته است، حق خواهد داشت تا انجام تحقیقات بیشتر، دسترسی آن کاربر را به طور موقت معلق کند. تعلیق دسترسی رافع مسوولیت کاربر نسبت به اجرای تعهداتی که پیش از تعلیق ایجاد شده، نخواهد بود و حقوق کاربر به موجب این موافقتنامه را نیز، به خودی خود منتفی نخواهد کرد.
تعلیق یا قطع سرویس به جهات مذکور در بند ۱ یا ۲ این بخش، در صورت اقتضا، بدون اخطار قبلی صورت خواهد گرفت.
صندوقک مسوولیتی در مورد خساراتی که به ادعای کاربر در اثر قطع یا تعلیق ارایه سرویس به او به حکم مرجع قضایی یا مرجع صالح دولتی وارد شده، نخواهد داشت. صندوقک متعهد است در صورت دریافت چنین حکمی، مراتب را به کاربر فوراً اطلاع دهد.
رویدادهای ناگهانی
در صورت بروز موارد غیر قابل پیشبینی و خارج از اختیار صندوقک که ارایه خدمات صندوقک را با اختلال یا وقفه مواجه سازد، صندوقک برای کاهش اثرات این موارد بر ارایه و کیفیت خدمات، تلاش خواهد کرد، اما مسوولیتی در قبال عدم حصول نتیجه نخواهد داشت. صندوقک بروز چنین شرایطی را در صورت امکان از راههای ارتباطی به اطلاع کاربران خواهد رساند.
کاربران باید به صورت دورهای نسبت به ذخیره خروجی PDF یا Excel یا چاپ فیزیکی آخرین وضعیت اطلاعات مهم خود که در صندوقک به ثبت رسیده است، اقدام کنند. صندوقک مسوولیتی در قبال دادهها و اطلاعات ازدسترفته به دلیل خطای کاربران یا رویدادهای خارج از اختیار صندوقک نخواهد داشت.
در صورتی که کاربری به دلیل شرایط رویدادهای ناگهانی از دریافت تمام یا بخشی از خدماتی که بهای آن را قبلاً پرداخت کرده محروم شود، صندوقک حسب درخواست کاربر یا وجه معادل سرویس ارایهنشده را به کاربر مسترد خواهد کرد یا پس از رفع شرایط رویدادهای ناگهانی، سرویس خریداریشده را برابر با مدتی که ارایه سرویس به دلیل رویدادهای ناگهانی متوقف شده، ارایه خواهد کرد. بروز هر یک از موارد رویدادهای ناگهانی مجوز تخطی کاربران از سایر تعهداتی که به موجب این توافقنامه بر عهده گرفتهاند، نخواهد بود.
حل اختلاف
کاربران باید با آگاهی کامل نسبت به عضویت در یک صندوق یا مدیریت یک صندوق اقدام کنند و صندوقک هیچگونه مسوولیتی در قبال بهوجودآمدن مشکلات و اختلافات احتمالی بین اعضا و مدیران یک صندوق نخواهد داشت.
در صورت بروز اختلاف بین صندوقک و هر یک از کاربران، طرفین کوشش خواهند کرد اختلاف را به طور دوستانه و با حسن نیت حل کنند. در صورتی که اختلاف، ظرف پانزده روز از تاریخ نخستین طرح آن به عنوان موضوع اختلاف، از طریق مذاکره حل نشود، هر طرف اختیار خواهد داشت موضوع را جهت حل و فصل به مرجع ذیصلاح قضایی ارجاع دهد.