صندوقک: در این موافقتنامه حسب مورد به سامانههایی که خدمات موضوع موافقتنامه حاضر بر بستر آنها ارایه میشوند یا به مالک آن سامانهها اطلاق میشود.
کاربر: شخصی حقیقی که از طریق اینترنت به سامانه صندوقک متصل و از خدمات آن بهرهمند میشود.
سرویس: هر یک از خدماتی که بر بستر صندوقک در اختیار کاربران قرار میگیرد.
حساب کاربری: حسابی است که کاربر برای استفاده از سرویسهای صندوقک در سامانه صندوقک ایجاد کرده است.
اطلاعات شخصی: هرگونه اطلاعات متعلق به کاربر، از قبیل شماره تلفن همراه و نشانی ایمیل، که به تنهایی یا در ترکیب با سایر اطلاعات برای شناسایی یک پروفایل، حساب کاربری یا سایر قابلیتهای اختصاصیافته به کاربر، مورد استفاده قرار میگیرد.
محدوده موافقتنامه
با توجه به این که صندوقک مطالعه این مقررات را لازمه استفاده از خدمات خود قرار داده، ایجاد حساب کاربری یا استفاده داوطلبانه شما از هر یک از خدمات صندوقک، از جمله ایجاد صندوق و خرید اشتراک، به معنای آگاهبودن از مقررات صندوقک راجع به حریم خصوصی و پذیرش کامل آن مقررات است.
مفاد این موافقتنامه از زمانی که کاربر برای اولین بار از یکی از خدمات صندوقک استفاده میکند، بر رابطه بین او و صندوقک حاکم خواهد بود.
صندوقک میتواند هر زمان که صلاح بداند ضوابط حریم خصوصی خود را تغییر دهد. در این صورت، تغییرات پیش از اجراییشدن، از طریق بهروزرسانی سند حاضر، در همین صفحه منعکس خواهد شد. بهعلاوه تا حدی که ممکن باشد، از طریق بخش اطلاعیههای اپلیکیشن صندوقک، وقوع تغییرات به اطلاع کاربر خواهد رسید. اما در هر حال مسوولیت عدم اطلاع کاربر از تغییراتی که در این صفحه اعلام شده، پس از اجراییشدن، به عهده کاربر خواهد بود و تداوم استفاده کاربر از خدمات صندوقک به معنای آگاهی از این تغییرات و رضایت نسبت به آنها خواهد بود.
عدم اجرای موقت بخشی از شرایط مندرج در این متن نسبت به کاربر یا دیگران به معنای اسقاط حق اجرای این قوانین از سوی صندوقک نسبت به کاربر در آینده نیست.
بهرهگیری از برخی از سرویسهای صندوقک، علاوه بر مقررات حاضر، تحت شمول ضوابط اختصاصی ویژه آن سرویس نیز هست، که حسب مورد به اطلاع کاربران خواهد رسید.
کاربر ممکن است به واسطه استفاده از خدمات صندوقک یا از طریق سامانه صندوقک، پیشنهاد استفاده از خدمات اشخاص ثالثی را دریافت کند. همچنین ممکن است خدمات صندوقک از طریق همکاری با اشخاص ثالث به کاربران ارایه شود. در هیچ یک از موارد فوق، صندوقک مسوولیت عملکرد این اشخاص را نمیپذیرد و معرفی ایشان به کاربر به منزله تایید یا تضمین تعهدات ایشان نخواهد بود. کاربر برای اطلاع از قلمرو تعهدات این اشخاص، از جمله در مورد عدم افشای اطلاعات، باید به مستندات و منابع متعلق به خود ایشان مراجعه کند.
امنیت و محرمانگی
صندوقک متعهد به اتخاذ تدابیر امنیتی متعارف جهت حفظ امنیت پایه زیرساختها و سرویسهای خود خواهد بود.
اطلاعات کاربران نزد صندوقک محرمانه خواهد بود و صندوقک تحت هیچ شرایطی، جز به حکم مراجع ذیصلاح قانونی، این اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد داد.
صندوقک متعهد به بهرهگیری از روشهای مطلوب مدیریت داده در حد متعارف جهت جلوگیری از افشای اطلاعات کاربران و حصول امنیت حساب کاربری ایشان خواهد بود، اما نسبت به اموری که به طور متعارف در حیطه مسوولیت خود کاربر از لحاظ نگهداری امنیت حساب کاربری اوست، یا اموری که کنترل آن بنا به معیارهای متعارف از حیطه کنترل صندوقک خارج است، مسوولیتی نخواهد داشت.
صندوقک نسبت به موارد زیر مسوولیتی نخواهد داشت:
ضعف ایمنی سختافزارها یا نرمافزارهای مورد استفاده کاربر برای ارتباط با سامانه
استفاده کاربر از نسخههای غیر معتبر نرمافزار صندوقک
در اختیار گرفتن کد تایید تلفن همراه برای ورود به حساب کاربری یا کلمه عبور سرویسهای کاربر توسط اشخاص ثالث
صندوقک صرفاً در صورتی و در زمانی، اطلاعات شخصی کاربران را درخواست یا این اطلاعات را پردازش میکند که برای ارایه خدمات یا ارایه بهتر خدمات به ایشان ضروری باشد. صندوقک متعهد است که از این اطلاعات برای هیچ هدف دیگری، از جمله اهداف تبلیغاتی، استفاده نکند و تحت هیچ شرایطی اقدام به کسب آن بخش از اطلاعات شخصی کاربران که داوطلبانه در اختیار صندوقک قرار ندادهاند، نکند. واگذاری اطلاعات از سوی کاربر به این معناست که حسب مورد اجازه پردازش یا ذخیره آنها را نیز به صندوقک داده است.
اطلاعات شخصی کاربر ممکن است در موارد زیر توسط صندوقک دریافت یا ذخیره شود:
در صورتی که کاربر به سامانه صندوقک وارد شود، اطلاعاتی همچون آدرس پروتکل اینترنت (IP) کاربر برای صندوقک ارسال میشود. صندوقک از این اطلاعات در جهت تحلیل دادهها و بهبود کیفیت خدمات استفاده میکند.
برای ارایه بهتر خدمات و کمک به صرفهجویی در زمان کاربر، برخی اطلاعات کاربر مانند نام صندوق پیشفرض یا واحد پول در قالب تنظیمات روی دستگاه کاربر ذخیره میشود. برخی از این تنظیمات با خروج کاربر از حساب کاربری و همه این تنظیمات با حذف نصب یا حذف دادههای اپلیکیشن صندوقک حذف خواهند شد.
هنگام رخدادن خطا در اپلیکیشن صندوقک، اطلاعات خطا به همراه مشخصات دستگاه کاربر مانند نوع دستگاه به صورت ناشناس به صندوقک ارسال خواهد شد. این اطلاعات تنها برای رفع اشکالات احتمالی و بهبود سامانه صندوقک مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
در صورتی که کاربر اقدام به ایجاد حساب کاربری در صندوقک کند، با پرکردن فرم ثبتنام، شماره تلفن همراه، نام و نام خانوادگی خود را در دسترس صندوقک قرار میدهد.
کاربران باید از اطلاعات شخصی سایر کاربران که در جریان استفاده از خدمات صندوقک در اختیار آنها قرار میگیرد، محافظت و از سوء استفاده از آنها خودداری کنند. تخلف از این شرط موجب مسوولیت آنها نسبت به هر گونه خسارت وارده به صندوقک و کاربر مالک اطلاعات خواهد بود.
در صورت تعیین شناسه برای صندوق، کاربران میتوانند با جستوجوی آن شناسه در سامانه صندوقک، نام و لوگوی صندوق را مشاهده کرده و درخواست پیوستن برای مدیر (مدیران) آن صندوق ارسال کنند.